Después de un accidente, la persona que esté al volante puede entregarle una tarjeta de seguro con el nombre de otra persona. O bien usted podría ser la persona lesionada al conducir el automóvil de un familiar. Con un vehículo prestado se añaden más preguntas sobre la propiedad, la autorización y el seguro. No responde quién causó el accidente ni qué aseguradora es la responsable final de la cobertura.
Identifique al conductor y al propietario por separado
Guarde el nombre del conductor y la información de contacto, los datos de registro del vehículo y la información de seguro proporcionados en el lugar. Tome nota de si el vehículo fue prestado a un amigo, utilizado con la autorización de un familiar, proporcionado por un empleador o adquirido a través de un servicio de alquiler o de compartir vehículos. Dichas modalidades no deben considerarse intercambiables.
Si alguien dice que la tarjeta de seguro está obsoleta o que el vehículo cambió de propietario recientemente, registre la declaración y entregue la documentación a la persona que investiga la reclamación. No se debe asumir que una tarjeta antigua prueba que la cobertura estaba activa en la fecha del accidente. Solicite a la compañía aseguradora que confirme la información sobre la póliza y la reclamación.
Por qué es importante obtener permiso para utilizar el vehículo
Código de Virginia § 38.2-2204 requiere pólizas específicas de responsabilidad civil de vehículos para extender la cobertura a ciertas personas que utilicen el vehículo con el consentimiento expreso o implícito del asegurado nombrado. El alcance de la norma, los términos de la póliza y los hechos reales son factores importantes. “El seguro siempre va con el vehículo” es demasiado amplio para resolver una reclamación individual.
La autorización puede ser sencilla, como una solicitud de préstamo de un vehículo para una tarea, o puede ser objeto de controversia. Conservar los mensajes originales y explicar quién otorgó la autorización, cuándo y para qué fin. Si no sabe usted quién autorizó la acción, hágalo saber. No pida a nadie que reescriba un mensaje anterior ni proporcione una versión de los hechos que no pueda verificar.
Recopile las políticas relevantes, no solo las tarjetas
Dependiendo de tu rol en el accidente, la información útil para identificar posibles responsabilidades podría incluir la póliza del propietario del vehículo, la póliza personal del conductor y la cobertura que pueda aplicarse a ti. Una página de declaraciones puede identificar los límites y los asegurados designados, mientras que la póliza completa y los adendos ayudan a explicar los términos de la cobertura.
No puede ser titular de la póliza de otra persona. Ofrezca a su abogado la información que tenga y pregunte cómo se obtendrán los documentos de cobertura restantes. Al hablar con una compañía de seguros, registre:
- Qué persona y vehículo dice que cubre la aseguradora.
- La fecha del accidente y el periodo de cobertura de la póliza que se está investigando.
- El número de la reclamación, el nombre del ajustador y la información solicitada.
- Si el asegurador ha aceptado la cobertura, está aún investigando o ha emitido una posición escrita sobre la cobertura.
La solicitud de una entrevista grabada es una cuestión independiente de la obtención de una tarjeta de seguro. Nuestro artículo sobre Declaraciones registradas tras un accidente de coche en Virginia explica las preguntas que se deben hacer antes de esa conversación.
Revelar cualquier uso comercial o de pago
Explique si el vehículo se utilizaba para entregas, servicios de transporte compartido, tareas empresariales o acuerdos de compartición con pago. No describa la renta de una plataforma como un préstamo ocasional. La sección 38.2-2204 incluye disposiciones que regulan las exclusiones relativas al intercambio de vehículos entre usuarios, y la cobertura puede depender del acuerdo y la póliza aplicables.
Guarde la información de la reserva, los mensajes de la plataforma o los registros de asignación que muestren el uso del vehículo en ese momento. Puede ser necesario investigar una política comercial o de la plataforma independiente; su existencia y aplicación deben verificarse en lugar de asumirse.
La cobertura y la responsabilidad son cuestiones distintas
La investigación sobre la cobertura no establece por sí sola la negligencia ni el valor de una reclamación por lesión. Conservar la evidencia del accidente, los registros de tratamiento y la documentación de las pérdidas junto con la correspondencia de la compañía de seguros. Si se deniega la cobertura o parece insuficiente, pregunte sobre otras pólizas potencialmente aplicables, incluidas las preguntas que se encuentran en nuestro Guía para conductores sin seguro y con bajo nivel de cobertura en Virginia.
Antes de aceptar un acuerdo, revise la liberación y cualquier cuestión pendiente de resolución en el contexto de toda la reclamación. En caso de una lesión causada por Accidente de coche en Hampton Roads envolvendo un vehículo prestado, Contacto The Phoenix Trial Firm o llame al 757-777-9285. Presente la información de la póliza de seguro y explica el acuerdo de préstamo con la mayor precisión posible.
